{"id":5542,"date":"2015-11-27T11:51:06","date_gmt":"2015-11-27T10:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sivsa.com\/site\/?p=5542"},"modified":"2022-05-30T17:56:35","modified_gmt":"2022-05-30T15:56:35","slug":"sivsa-renueva-servicios-apoyo-usuarios-del-sergas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sivsa.com\/site\/sivsa-renueva-servicios-apoyo-usuarios-del-sergas\/","title":{"rendered":"SIVSA renueva los servicios de apoyo a usuarios del SERGAS"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-5543 alignleft\" src=\"https:\/\/www.sivsa.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/sergas.jpg\" alt=\"sergas\" width=\"170\" height=\"69\" \/>SIVSA ha resultado adjudicataria de los concursos de \u00abServicios de apoyo a los usuarios de sistemas de informaci\u00f3n de la Conseller\u00eda de Sanidad &#8211; Servicio Gallego de Salud. Lote 2: Apoyo in situ zona sur\u00bb y \u00abServicios de atenci\u00f3n basado en Help-Desk a usuarios de sistemas de informaci\u00f3n de los hospitales del Servicio Gallego de Salud\u00bb.\u00a0LOTE 6: Help Desk Estructura de Xesti\u00f3n Integrada de Vigo\u00bb. De esta forma, afianzan su relaci\u00f3n y se\u00a0confirma la buena labor que el equipo de profesionales de SIVSA viene desarrollando los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>El proyecto tiene duraci\u00f3n de un a\u00f1o, prorrogable a 2 y est\u00e1\u00a0cofinanciado en un 80% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, en el marco del programa operativo FEDER Galicia 2007-2013 y\u00a0Galicia 2014-2020.<\/p>\n<p>Los servicios consisten en el apoyo, soporte t\u00e9cnico, capacitaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento a los usuarios de los sistemas de informaci\u00f3n del SERGAS para ejercer su labor diaria con la mayor eficiencia. El \u00e1mbito de actuaci\u00f3n para los servicios de apoyo es la zona sur de Galicia, y para el servicio de Help Desk, SIVSA pone a disposici\u00f3n del SERGAS a sus profesionales en el Complejo Hospitalario Universitario de Vigo.<\/p>\n<p>El equipo de profesionales de SIVSA, poseen un gran conocimiento de los sistemas de informaci\u00f3n del SERGAS. Adem\u00e1s de las diferentes relaciones entre dichos sistemas para poder dar el mejor servicio de soporte posible. Todo el equipo est\u00e1 certificado en metodolog\u00eda ITIL y aplica las mejores pr\u00e1cticas y la mejora continua para conseguir la satisfacci\u00f3n de los usuarios de los sistemas de informaci\u00f3n del SERGAS.<\/p>\n<p>Con esta renovaci\u00f3n, SIVSA afianza su relaci\u00f3n con el Servicio Gallego de Salud y trabaja para mantener su confianza un a\u00f1o m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SIVSA ha resultado adjudicataria de los concursos de \u00abServicios de apoyo a los usuarios de sistemas de informaci\u00f3n de la Conseller\u00eda de Sanidad &#8211; Servicio Gallego de Salud. 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