{"id":10043,"date":"2019-08-30T10:54:27","date_gmt":"2019-08-30T08:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sivsa.com\/site\/?p=10043"},"modified":"2022-05-30T17:56:20","modified_gmt":"2022-05-30T15:56:20","slug":"fenix-lima-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sivsa.com\/site\/fenix-lima-2019\/","title":{"rendered":"IBT Group nos cuenta el \u00e9xito logrado por Fenix en el soporte de la cobertura sanitaria de Lima 2019"},"content":{"rendered":"
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Toda la data que hemos conseguido recopilar en Lima 2019 a trav\u00e9s de Fenix ha permitido dar visibilidad a lo que es una operaci\u00f3n sin precedentes. Es una informaci\u00f3n muy valorada que incluso podr\u00eda ser de inter\u00e9s para el comit\u00e9 organizador de Tokio 2020<\/h4>\n<\/blockquote>\n

En las \u00faltimas semanas, SIVSA est\u00e1 participando en los Juegos Panamericanos y Paraparamericanos de Lima 2019<\/a>, dando soporte a la cobertura sanitaria ofrecida por IBT Group<\/a>, proveedor oficial del encuentro deportivo, el m\u00e1s importante del continente americano. Una operaci\u00f3n sin precedentes y para la que ha sido necesario desplegar, coordinar y conectar a m\u00e1s de 800 profesionales de la salud dispersos en la Regi\u00f3n de Lima, en cerca de 50 ubicaciones geogr\u00e1ficas, a trav\u00e9s de Fenix<\/a>, con capacidad para gestionar en tiempo real la historia cl\u00ednica de 100.000 posibles pacientes y pruebas o informes m\u00e9dicos, desde cualquier dispositivo y lugar, y con la simple condici\u00f3n de contar con una conexi\u00f3n a Internet.\u00a0 Todo ello, con el objetivo de garantizar la mejor atenci\u00f3n sanitaria a deportistas, staff<\/em> y espectadores, a trav\u00e9s de 6 policl\u00ednicas, m\u00faltiples t\u00f3picos y una red de cerca de 60 ambulancias.\u00a0 El coordinador General del Proyecto de Salud Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Lima 2019, Richard Inga, el gerente de Operaciones Asistenciales, Alfredo Rabanal y el gerente de Sistemas de Informaci\u00f3n de IBT Group Per\u00fa, Jos\u00e9 Vicente Garc\u00eda-Escribano, nos cuentan c\u00f3mo est\u00e1n viviendo la experiencia.<\/p>\n

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(De izq. a dcha.) El coordinador General del Proyecto de Salud Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Lima 2019, Richard Inga, el gerente de Operaciones Asistenciales, Alfredo Rabanal, y el gerente General de IBT Group en Peru\u0301, Daniel Querub.<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

P.- La cobertura sanitaria de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos entra\u00f1a una gran complejidad organizativa y responsabilidad.<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>S\u00ed, este evento es probablemente el m\u00e1s importante que ha habido en la historia nacional. No ha habido jam\u00e1s un evento de estas magnitudes por lo que, para nosotros, y para casi todos, ha sido una experiencia nueva y \u00fanica. Uno de los principales motivos por los que Lima 2019 cont\u00f3 con nosotros para este proyecto es nuestra experiencia en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n. Trabajamos con Hosix, el software de gesti\u00f3n Hospitalaria de SIVSA en nuestros hospitales Guillermo Kaelin de la Fuente Salud y Alberto Leopoldo Barton Thompson, y la idea era poder replicar esta experiencia para la gesti\u00f3n asistencial y administrativa de estos Juegos.<\/p>\n

P.-\u00bfCu\u00e1les son los puntos cr\u00edticos y especificidades a los que ha habido que prestar mayor atenci\u00f3n para su puesta en marcha?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>Hemos tenido que crear una red asistencial ef\u00edmera, con fecha de caducidad de un mes y de una gran complejidad, que nos permite entregar de manera diaria, a primera hora de la ma\u00f1ana, un informe con todos los datos de lo sucedido el d\u00eda anterior. Recopilar toda esa data en papel hubiese sido imposible, teniendo en cuenta que tenemos 800 profesionales trabajando en cerca de 50 ubicaciones distintas y muy dispersas a lo largo de la Regi\u00f3n de Lima, por lo que era imprescindible contar con un sistema de informaci\u00f3n para que todo funcionase a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n

P.-\u00bfCu\u00e1les son las principales fortalezas que han encontrado en Fenix para cubrir sanitariamente un evento deportivo de esta magnitud y caracter\u00edsticas?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>Principalmente, hemos elegido Fenix por dos motivos. Uno, porque es un interfaz web muy amigable y supersencillo de utilizar, con todo lo que necesit\u00e1bamos para realizar una operaci\u00f3n asistencial. Y dos, porque est\u00e1 en nube, lo que nos permite tener una disponibilidad total de consumir el servicio, est\u00e9s donde est\u00e9s, con la simple necesidad de tener una conexi\u00f3n a Internet. Adem\u00e1s, tiene la capacidad de facilitar datos de calidad para un gran n\u00famero de profesionales que est\u00e1n trabajando simult\u00e1neamente, y la informaci\u00f3n que otorga es vital para nuestra operativa, tanto desde el punto de vista del seguimiento diario de nuestra labor, como respecto a la informaci\u00f3n epidemiol\u00f3gica que nos brinda.<\/p>\n

P.- Se est\u00e1 prestando atenci\u00f3n sanitaria a trav\u00e9s de Policl\u00ednicos y T\u00f3picos. \u00bfA la hora de pensar en un software que pudiese cubrir estos dos escenarios, el no necesitar instalaci\u00f3n, como ocurre con Fenix, ha sido un punto importante a tener en cuenta?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>Ha sido un par\u00e1metro fundamental y muy relevante. Hay que tener en cuenta que IBT fue contratada con tan solo dos meses de antelaci\u00f3n a la celebraci\u00f3n de los Juegos, y cuando tienes una implementaci\u00f3n fastrack, es muy importante que todo sea muy sencillo de poner en marcha. El hecho de tener la plataforma en nube a demanda era fundamental, y Fenix encajaba muy bien con nuestras necesidades.<\/p>\n

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Hemos recibido el feed back<\/em> de Panam Sports, cuyo secretario del comit\u00e9 de salud, nos ha trasladado que est\u00e1 encantado con la experiencia y con el servicio ofrecido. Tambi\u00e9n hemos recibido muy buenos comentarios de m\u00e9dicos y delegados de distintos pa\u00edses e incluso recibido alguna felicitaci\u00f3n en la que expresan que ha sido la mejor atenci\u00f3n que han recibido en unos Juegos Panamericanos<\/h5>\n<\/blockquote>\n

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P.-Fenix est\u00e1 siendo utilizado por cerca de 800 profesionales en los Juegos. \u00bfFue clave a la hora de su elecci\u00f3n tambi\u00e9n su usabilidad, teniendo en cuenta precisamente que el plazo de implantaci\u00f3n se hizo en tiempo r\u00e9cord y, por ende, tambi\u00e9n el proceso de aprendizaje y adaptaci\u00f3n de los profesionales al software?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>S\u00ed, este es un punto muy importante a resaltar. Fenix es muy s\u00f3lido y ha hecho posible que la capacitaci\u00f3n sea menor. No hemos encontrado problemas a la hora de que nuestros profesionales se adapten al software, por su facilidad y, adem\u00e1s, nos permite disponer de los datos, en tiempo real. Hay que tener en cuenta que tenemos que ofrecer el servicio con una gran dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica y coordinar a un importante n\u00famero de profesionales.<\/p>\n

P.-Otro punto trascendental, teniendo en cuenta que se trabaja con informaci\u00f3n muy sensible de 100.000 posibles pacientes, es el tema de la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos sanitarios.<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong> El tema de la seguridad es cr\u00edtico a la hora de operar con este tipo de informaci\u00f3n. Al igual que en Espa\u00f1a, en Per\u00fa hay una ley de Datos Personales que establece la importancia de que las organizaciones preserven la confidencialidad de los datos y, l\u00f3gicamente, el tema de disponer de contrase\u00f1as y perfiles de acceso es esencial.<\/p>\n

P.- \u00bfHan recibido ya alg\u00fan tipo de respuesta o feedback del comit\u00e9 organizador de los Juegos sobre el grado de satisfacci\u00f3n del servicio que se est\u00e1 ofreciendo?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>S\u00ed, hemos recibido el feed back de Panam Sports, cuyo secretario del comit\u00e9 de salud nos ha trasladado que est\u00e1 encantado con la experiencia y con el servicio ofrecido. Nuestro objetivo es que la familia ol\u00edmpica y todos los que est\u00e1n presentes en Lima 2019 tengan una atenci\u00f3n sanitaria oportuna y de calidad cuando lo requieran. En este sentido, hemos recibido muy buenos comentarios de m\u00e9dicos y delegados de distintos pa\u00edses. Incluso hemos recibido alguna felicitaci\u00f3n en la que expresan que ha sido la mejor atenci\u00f3n que han recibido en unos Juegos Panamericanos.<\/p>\n

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A d\u00eda de hoy, no puedes operar sin una herramienta que te permita poder explotar datos y generar estad\u00edstica y, a la vez, tomar decisiones de gesti\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda<\/h5>\n<\/blockquote>\n

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P.-\u00bfY a nivel de sistemas?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>A nivel de sistemas es algo completamente in\u00e9dito. El hecho de que se pueda conocer todo lo que sucede, ver que est\u00e1 saliendo bien y mal y poder gestionarlo al final de d\u00eda es, seg\u00fan nos exponen desde el comit\u00e9 organizador, una oportunidad grand\u00edsima para el futuro y otros eventos, como podr\u00edan ser los Juegos Bolivarianos o los sudamericanos. Toda la data que hemos conseguido recopilar en Lima 2019 a trav\u00e9s de Fenix ha permitido dar visibilidad a lo que es una operaci\u00f3n sin precedentes. Es una informaci\u00f3n muy valorada que incluso podr\u00eda ser de inter\u00e9s para el comit\u00e9 organizador de Tokio 2020.<\/p>\n

P.- \u00bfEs la primera vez que se dispone de datos de este tipo en unos Juegos?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>S\u00ed, no ha habido precedentes. Incluso en la anterior edici\u00f3n, que fue en Toronto, en Canad\u00e1, que a priori podr\u00eda decirse que es un pa\u00eds tecnol\u00f3gicamente m\u00e1s avanzado que Per\u00fa y con m\u00e1s recursos, no hubo este sistema de informaci\u00f3n.<\/p>\n

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IBT Group y SIVSA somos un matrimonio perfecto. El potencial de los productos de SIVSA es fundamental para que nosotros podamos ofrecer un servicio de calidad<\/h5>\n

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P.-Si volviesen atr\u00e1s, y ahora ya con m\u00e1s conocimiento, \u00bfvolver\u00edan a confiar en Fenix para otro evento de estas caracter\u00edsticas?<\/strong><\/p>\n

R.-<\/strong>Por supuesto, IBT Group y SIVSA somos un matrimonio perfecto. El potencial de los productos de SIVSA merece mucho la pena y es fundamental para que nosotros podamos ofrecer un servicio de calidad. Como usuarios, trabajamos desde hace muchos a\u00f1os con Hosix, y ahora con Fenix, hemos conseguido adaptarla a nuestras necesidades, una epidemiolog\u00eda completamente diferente a la europea, mucho m\u00e1s tropicalizada, y en su funcionamiento, dando los resultados espec\u00edficos que necesit\u00e1bamos y resolviendo muchas de nuestras necesidades asistenciales, administrativas y contractuales. En el caso concreto de los Juegos, Fenix ha tenido un periodo de implantaci\u00f3n tan extremadamente corto que nos ha permitido el uso puntual de las caracter\u00edsticas que necesit\u00e1bamos del sistema, y no tener que recurrir a una evoluci\u00f3n del mismo, respondiendo as\u00ed a las expectativas de Panam Sports, del comit\u00e9 organizador, de los comit\u00e9s ol\u00edmpicos de los distintos pa\u00edses y del Comit\u00e9 Ol\u00edmpico Internacional (COI). Desde nuestro punto de vista, el tener una historia cl\u00ednica electr\u00f3nica no es una innovaci\u00f3n, sino una necesidad dentro de una operaci\u00f3n sanitaria. A d\u00eda de hoy, no puedes operar sin una herramienta que te permita poder explotar estos datos y generar estad\u00edstica y, a la vez, tomar decisiones de gesti\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda. Si t\u00fa no tienes esto, est\u00e1s 50 a\u00f1os en el pasado. Por eso, para nosotros, es tan importante contar con un socio estrat\u00e9gico como SIVSA, que nos da soluciones a medida.<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong> sobre la presencia de Fenix en los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos de Lima 2019\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

As\u00ed ha sido el proceso de implantaci\u00f3n de Fenix en im\u00e1genes<\/strong>:<\/p>\n

\"\"\u00a0 \u00a0\u00a0\"\"<\/p>\n

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Toda la data que hemos conseguido recopilar en Lima 2019 a trav\u00e9s de Fenix ha permitido dar visibilidad a lo que es una operaci\u00f3n sin precedentes. 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